"Değişime direniriz. Bütünüyle iyiliğimiz için bile olsa kendimizi küçük bir değişime teslim etmek, genellikle tehlikeli bir durumu görmezden gelmekten çok daha korkutucudur."
Doktor Paul Brand, bir cüzzam sanatoryumunda çalışırken 1946'da cüzzamla bağlantılı sakatlıkların hastalığa özgü belirtiler olmadığını, hasta acı duyma yetisini yitirdiği için gelişen enfeksiyon ve yaraların neden olduğu ilerleyici yıkımdan kaynaklandığını keşfetti. 1972'de şöyle yazıyordu: "Cüzzamlı insanlara bir armağan verebilsem, acıyı armağan etmek isterdim."
"Küçük çocukların olduğu her yerde; çocuk parkında, Starbucks'da ya da anaokulunda arka planda övgü korosunu duyabilirsiniz: 'Aferin oğlum', 'Aferin kızım', 'Harikasın canım'. Çocuklarımızı takdir etmekle, harika çocuklara sahip olan harika bir ebeveyn olduğumuzu çevremize sergileyip bir süreliğine kendi özgüvenimizi yükseltebiliriz fakat aslında çocuklarımızın benlik duygusu için faydalı bir şey yapmıyoruz. Anne babamızdan farklı olmak için bunca çabalarken aslında hemen hemen aynı şeyi yapıyoruz çünkü tıpkı düşüncesizce eleştiren önceki kuşak gibi, düşüncesizce boş övgüler dağıtıyoruz, hepsi bu. Şayet çocuğumuzu, onun dünyasını, neler hissettiğini düşünmekten kaçınmak için övgüleri peş peşe sıralıyorsak, tıpkı tenkit yağdırırken olduğu gibi aslında kayıtsızlığımızı ifade ediyoruzdur.