İçimizde en fazla saygı gösterdiğimiz, davranışlarını beğendiğimiz kişiler; en stresli ve en karmaşık anlarda bile sükunetini koruyarak akılcı tavırlarıyla duruma el koyanlardır.
Güzel güzel söylediğinizde, rica ettiğinizde yerine gelmeyen her şey tek tek yerine getirilmeye başlanır. Oysa doğru olan, birbirinizin normal tondaki isteklerinin karşılanmasıdır.
Öfke insana zarar verir. İlişkileri zedeler. Kişinin kendisine olan saygısını yitirmesine neden olur. Öfke işe yarar gibi görünse de uzun vadede pek çok zararı getirir.