Ebeveynin görevi, çocuğun neden kötü davrandığını bulmak, yani çocuğun duygularını anlamaktır. Ebeveyn çocuğun neden öyle davrandığını anladığında ve çocuğa çektiği acıda yanında olduğunu hissettirdiğinde çocuğun zaten artık o kötü davranışa ihtiyacı olmaz. Bu, anlamamız gereken, temel bir fark. Bizse canla başla çocuk belli bir şekilde davransın diye uğraşıyor, çocuğun duygularını göremiyoruz bu çabamız yüzünden. Dikkatimiz, yanlış yerde.