“Herkes gibi onlar da ‘tanıdık’ olan şeylerle kendilerini daha rahat hissederler. Bir aile terapistinin herkes tarafından bilinen bir deyişinde belirttiği gibi hepimiz ‘mutsuzluğun kesinliğini, belirsizliğin mutsuzluğuna’ tercih etme eğilimi taşırız.”
“Ateş ısıtabilir veya yakıp yok edebilir, su susuzluğu giderebilir veya boğabilir, rüzgar okşayabilir ya da kesebilir. İnsan ilişkileri de böyledir: Birbirimizi hem yaratabilir ve yok edebilir hem besleyebilir ve dehşet içinde bırakabilir hem de travma yaşatabilir ve iyileştirebiliriz.”