... belirsiz ifadelerden kaçınma, saldirmama, tartışmayı belirli bir sorunla ve şimdiki ve gelecek zamanla sınırlama, karşılık vermeden önce eşin sözünü bitirmesini bekleme, şikayet konusuna kendi sikayetiyle değil doğrudan karşılık verme, niyetlere ve kişisel özelliklere değil sadece gözlemlenen davranışlara odaklanma.