Türkiyede olsa medyanın ekmeğine ballı kaymak..
Doktorlar da düşüncelerini anlatmanın ve hatalarını kabul etmenin, en büyük korkularından birini -dava edilmeyi- azalttığını keşfetmiştir. 2001'de Michigan Üniversitesi Hastaneleri, hastalarla yapılan toplantılarda doktorların tıbbi hatalarını açıkça kabul ettiği, bu hataya neyin neden olduğunu açıkladığı, sonra da adil bir telafi önerdiği "tıbbi hatayı açıklama programı" başlattı. Önceki altı yıl boyunca uygulanan gizlilik politikasıyla kıyaslandığında, bu açıkça özür dileme sistemi mesleki hata davalarını yarıya indirmiş (yılda 39'dan yılda 17'ye) ve çözüm süresini yaklaşık yüzde 30 (1.36 yıldan 0.95 yıla) düşürmüştü.“ Bu sonuçları dile getiren başhekime göre: “Herkes açıklama yapmanın sorumluluğu çok artıracağından endişe duyar ama burada özel ve bağımsız bir şekilde açıklama programı oluşturarak, hastalarının mahkemelere ve haksız muamele davalarına başvurmaktan kaçınmasına yardimcı olan, başkalarının tahmin ettiği gibi birdenbire yükselen taleplere ve masraflara maruz kalmayan bir kuruluş var."! Gerçek şu ki, bu program toplam sorumluluk maliyetlerini yaklaşık yüzde 60 oranında azaltmıştı. Doktorların nasıl bir hata yaptıklarını açıklamalarına izin vermek yerine, doktorların ne düşündüğünü hastaların hayal etmesini beklemek ya da bunu öğrenmek için dava açmalarına neden olmak daha büyük bir sorundu.
Sayfa 230
·
144 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.