İnsanların çoğu, açık kitap gibidir. Ne hissettiklerini söylerler, fikirlerini her fırsatta ortaya dökerler, sürekli olarak planlarını ve niyetlerini açıklarlar. Bunu birkaç nedenle yaparlar. Birincisi, insanın duygularından ve gelecek planlarından söz etmesi son derece doğaldır. Dili kontrol etmek ve neleri açığa vurduğunu bilmek özel bir çaba gerektirir. İkincisi, gene insanlar dürüst ve açık olmakla karşılarındakinin kalplerini kazandıklarına ve iyi niyetlerini gösterdiklerine inanırlar. Oysa çok yanılmaktadırlar.