✓Zihnin mesajı sözle, gönlün mesajı sözsüz olur. ✓Bir insana dünyanın en dayanılmaz işkencesine yapmak isterseniz onu" umursamamanın" baskın olduğu sosyal bir ortama koyun. ✓ Anladığını geri-iletim yoluyla belirten kişi iyi bir dinleyicidir. ✓Aktif dinlemenin en önemli özelliği bilinçli bir şekilde sürekli olarak geri-iletim kullanılmasıdır. ✓Bir kimse ne kadar iyi niyetli olursa olsun, söz konusu kişinin sorununu onun adına gerçekten çözebileceğine tanık olmadım. ✓ Bir kimseye yararlı olmanın tek yolu vardır, o da karşınızdakini dikkatle dinlemek ve onunla kalben kafaca beraber olmaktır. ✓ Kişi kendi sorununu kendisi keşfetmezse, o sorunun çözümüyle etkili bir biçimde uğraşmaz.

İnsan İnsanaDoğan Cüceloğlu · Remzi Kitabevi · 20217bin okunma

·

10 görüntüleme

Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.

Gönderi

Ayşe DENİZ