Şefkatli olmanın bağışıklık sistemi üzerinde ve beyinde serotonin salgılanmasındaki olumlu etkisi, yapılan araştırmalarla kanıtlanmıştır. Serotonin vücutta salgılanan ve daha rahat, huzurlu ve hatta mutlu hissetmemizi sağlayan bir hormondur. Aslında antidepresan ilaçların oynadığı rol, depresyonu azaltmak için serotoninin kimyasal olarak salgılanmasını harekete geçirmekten ibarettir. Yapılan araştırmalar, insanın karşısındakine yönelik en basit bir şefkat gösterisinin bağışıklık sisteminin işler hale gelmesini sağladığını ve hem bu davranışta bulunan kişiyi, hem de muhatabını söz konusu hormonu salgılanmasını için uyardığını göstermektedir. İşin daha da şaşırtıcı yönü, bu durumu uzaktan izleyen üçüncü bir kişinin de diğer iki insanla benzer yararlar sağlıyor olmasıdır. Bir düşünün! İyi davranmak, hem bu davranışta bulunanın, hem muhatabının, hem de bunu gözleyen üçüncü kişinin, yani işin içinde bulunan herkesin fiziksel ve duygusal açıdan olumlu etkilenmesini sağlıyor!