"TKY (Toplam Kalite Yönetimi) bir mucize değil ama mucizeyi yaratan sistemleri bir araya getiren, uygulayanların hayatını olumlu yönlerde değiştiren, refahı, mutluluğu, başarıyı ve sürekli gelişmeyi ilke edinen çağdaş bir uygulama modelidir. Bu model, model olmaktan çıkıp, bireylerin yaşam felsefesi haline geldiğinde fark yaratacak olan bir uygulamadır.
Modelden hiçbir şey yapmadan sonuç beklemek de doğru değildir; hiçbir model kimseye mucize sözü vermez. Onu yaratacak ve uygulayacak olan bireylerin düşünsel olgunluğa gelmeleri ve zihinsel modellerini değiştirmeleridir."
Sayfa 113 - Beyaz YayınlarıKitabı okudu
·
1 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.