Alışveriş Merkezleri ve Perakendede Sürdürülebilirlik
Aydoğan SüerAlışveriş Merkezleri ve Perakendede Sürdürülebilirlik Sözleri ve Alıntıları
Alışveriş Merkezleri ve Perakendede Sürdürülebilirlik sözleri ve alıntılarını, Alışveriş Merkezleri ve Perakendede Sürdürülebilirlik kitap alıntılarını, Alışveriş Merkezleri ve Perakendede Sürdürülebilirlik en etkileyici cümleleri ve paragragları 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Başarılı olmanın yolu bir işi sadece layıkıyla yapmak değil bir işte devamlılığı sağlayabilmekten geçer.
Sürdürebilirlik başarıyı beraberinde getiren en önemli unsurlardan biridir. Sürdürebilirliği sağlamak için devamlılık oluşturulmalı. Bunun için de rekabet koşullarına göre yöneticinin sürekli kendisini yenilemesi şart.
Sayfa 202Kitabı okudu
Organizasyon büyüdükçe mavevra kabiliyeti de o düzeyde azalıyor. Hantal ve sadece organizasyonu besleyebilen yapılardan kaçınmak gerekiyor.
Piyasada küçülme varsa, finansal yapıyı kuvvetlendirmek veya işletmeyi daraltmak gibi önlemler vakit kaybetmeden uygulamaya konulmalıdır.
Sayfa 74Kitabı okudu
Bir yapının devamlılığını garantilemek hem iç hem de dış koşulları takip etmeyi gerektirir.
Hepimizin amacı alışverişteki değişkenleri çözmek.
Hizmet sektörü için yeni teorilerden biri, müşteri için alınacak ürün değil halledilecek iş vardır.
Sayfa 14Kitabı okudu
Tüm ticari faaliyetler için en önemli nokta olan, tüketicilerin beklentilerini anlamak ve müşteri odaklı bir bakış açısına sahip olmak, bir işletme için en hayati konudur.
"Yeni tüketicinin" anlaşılması, karlılığını sürdürmek isteyen şirketler için üzerine eğilmesi gereken konulardan diğeridir.
Sayfa 38Kitabı okudu
Klasik şirketlerde kararlar, tepe yönetimden orta kademe yöneticilere ve alt kadrolara bildirilir.
Sürdürebilir şirketlerde ise alt kademelere gelen müşteri geri bildirimleri orta kademelerde süzüldükten sonra karar alma süreçlerine etki yapar.
Sayfa 40Kitabı okudu
Yok sayılan ve ifade edilemeyen problemler, müşteriler arasında hızlıca yayılmakta, müşteri kaybına neden olmaktadır.
Bugünün iletişim toplumlarında bir kişinin yaşadığı olumsuz deneyim, birçok kişinin algısını etkileyebilmektedir.
Sayfa 169Kitabı okudu
Yönetim kendi içerisinde bir bilgi birikimi ve tecrübeyi barındıran, entegre çözümler üretebilme yeteneğine sahip kişiler tarafından yapılmalıdır.
Türkiye'de yaşanan en büyük sıkıntı "Benim adamım olsun, kim olursa olsun, hangi branşta olursa olsun" mantığında hareket edilmesidir.
Bu durum yüksek ihtimal başarısızlık getirmektedir.
Profesyonellik bu değildir.
Sayfa 116Kitabı okudu
Sürdürebilirlik, tüm şirketler için gelecekte de var olma, hayatta kalabilme ve tüm ticari eylemlerin yürütülebilme felsefesidir.
Müşteri beklentilerini karşılayabilmek ve toplumsal yararı gözetmek sürdürülebilirliğin devamını sağlayacaktır.
Sayfa 36Kitabı okudu
Modern perakende yatırımları ekonomiyi kayıt altında tutmak ve haksız rekabete neden olan kayıt dışı faaliyetlerin azaltılması, perakendecilik sektörünün gelişimi açısından önemli bir konudur.
Sayfa 36Kitabı okudu
İnovasyon, üretim maliyetlerini düşürerek yeni teknikler sayesinde daha uygun fiyatlı ürün sunmayı böylece satışları artırmayı sağlar, verimliliği artırır.
Yenilikçi firmalar ekonomik kriz dönemlerinden etkilenmemeyi başarıyor.
Sayfa 179Kitabı okudu
"Tek patron vardır, o da müşteridir"
Elindeki parayı başka yere harcayarak yöneticilerden en alt kademedeki çalışana kadar herkesi işten çıkarabilecek esas patronların sesini duymamız gerekiyor.
Sayfa 168Kitabı okudu
Araştırmalar her dört müşteriden bir tanesinin aldığı ürünle ilgili sorun yaşadığını gösteriyor.
Eğer ürün ucuz sayılabilecek bir ürünse, sorun yaşayan her beş kişiden sadece biri şikayetini dile getiriyor.
Şikayet konusu olan bir ürün değil hizmetse, çoğunluk sorunun çözüleceğine inanmadığı için şikayetini dile getirmemektedir.
Sayfa 168Kitabı okudu
Müşteri vurgusu herzaman önde olmalıdır. Müşteriyi ne kadar tanıyorsunuz? Başarı müşteriyi tanımaktan geçiyor.
Dolayısıyla müşteri, üzerinde detaylı şekilde durulmayı hak eden bir konu...
Sayfa 153Kitabı okudu
Hizmet işinde başarılı olmak istiyorsanız o yönetimin çok başarılı olması gerekir, çünkü siz orada bir malı değil hizmeti satıyorsunuz. Toplam kalite yönetimini satıyorsunuz.
Karşınızdaki insanlara insan odaklı bir yaklaşım sunuyorsunuz. İnsanların kendilerini rahat ve güvende hissedebileceği hizmeti satıyorsunuz.
Sayfa 152Kitabı okudu
İyi bir lider, başarısını kurduğu etkili ekiplerle sağlıyor. Ekip çalışması, sorunlara farklı açıdan yaklaşmaya ve çözüm bulmaya olanak sunuyor.
Oluşturulan sinerji sayesinde çalışanların performansları yükseldiği gibi, çıkarılan iş sonunda elde edilen verim hızla yükseliyor.
Sayfa 148Kitabı okudu