W-E-C-A-R-E kısaltması sırasıyla şu anlamlara gelmekte. Warm (sicak), Empathize (empati kur), Communicate and connect (iletişim ve bağlantı kur), Adress concerns (kaygıları gider), Resolve and reassure (sorunları çöz ve güven sagla), End with a fond farewell (içten bir hoşça kal ile sonlandır)