Marketinqdə 10 Ölümcül Qüsur
Philip KotlerSözler ve Alıntılar
Latarel marketing sizin malınızın, xidmətinizin, ideyalarınızın başqaları ilə sıx əlaqəli şəkildə analiz üsuludur.
Sayfa 80Kitabı okudu
Kodak şirkəti hər il öz əməkdaşlarından ən yaxşı iqtisadi təkliflər irəli sürənə $10 min ödəyir.
Marketinqdə 10 ölümcül qüsur
1. Şirkət bazara az diqqət yetirib, istehlakçıya zəif əsaslanmışdır.
2. Şirkət nəzərdə tutduğu istehlakçıları heç də tam şəkildə başa düşmür
3. Şirkət öz rəqiblərini pis tanıyır və onların fəaliyyətini yaxşı izləmir
4. Şirkət bütün maraqlı tələbərə düzgün olmayan münasibət qurur
5. Şirkət yeni imkanlar axtarmır
6. Planlaşdırma prosesində ciddi çatışmazlıqlar vardır
7. Şirkətin əmtəə və xidmət strategiyasının ciddi düzəlişlərə ehtiyacı var
8. Şirkət güclü brend düzəltməyə cəhd eləmir
9. Pis təşkilati iş yaxşı nəticələr verən və effektli marketinq sahəsində şirkətə mane olur
10. Şirkət yeni texnologiyalardan maksimum fayda götürə bilmir.
Şaquli marketing bazarın fraqmentləşdirilməsini aparır, ona görə də yaxşı gəlir verə biləcək çox az sayda mallar istehsal edir
Sayfa 80Kitabı okudu
Öz iradlarını bildirən müştərilər problemlərinin tez həll olunmasına nail olunmasına nail olduqda şirkətə qarşı heç vaxt şikayəti olmayanlara nisbətən daha çox loyal olurlar.
"Her şirket başka birileri onu yemeden önce kendi kendini yemelidir."
Ofislərdə, mağazalarda, telefonda, elektron poçtunda daim müştərilərlə dialoq saxlamaq lazımdır.