Apple, basit ve akılda kalıcı bu isim sayesinde tüketicinin zihnine girmeyi başardı. Öte yandan rakip markaların hatırlanması zor, karmaşık isimleri vardı. Başlarda, beş kişisel bilgisayar vardı yarışın içinde: Apple, commodore pet, İmsaı 8080, Mıts altais 8800 ve Radio shack trs-80. En basit ve akılda kalıcı olan sizce hangisi?
Birkaç yıl önce pazara "tadı güzel" bir gargarayla giren scope, listerine'in harbiden iğrenç tadından istifade etti. Peki listerine ne yapmalıydı? Listerine'in tadının "o kadar da kötü olmadığını" söyleyemezdi herhalde. Bu, tüketicilerin algı dünyasında olumsuz tepkilere yol açardı. Onun yerine, listerine, samimiyet kuralını enfes bir şekilde icra etti: "listerine: günde iki defa katlanmak zorunda kaldığınız tat." Şirket, ürünün tadının kötü olduğunu onaylamakla kalmadi, insanların bu tattan gerçekten nefret ettiğini de kabul etti (işte buna dürüstlük derim). Bu ise, listerine'in "mikroplara aman vermediğine" dair satış fikrinin güçlenmesini sağladı. Tüketici, tadı dezenfektana benzeyen bir şeyin mikropları kırıp geçirmesi gerektiğine kanaat getirdi. Böylece bir kriz daha, biraz ağır dozda olmakla birlikte samimiyet sayesinde atlatıldı.
Miller lite, ilk yerli light biraydi. Bir ithalatçının, "yerli light biraya talep varsa, belki ithal light biraya da talep vardir" demesi için beş yıl gecti. Ortaya en çok satılan ithal light bira Amstel light cikti. Müşterinin zihnine birinci sıradan girmeyi basaramadiysaniz hemen pes etmeyin. İlk olabileceğiniz bir kategori bulun. Sandığınız kadar zor bir şey değil bu.
Tam teşekküllü bir ürün gurubu lükstür. Eğer başarılı olmak istiyorsanız, ürün grubunuzu daraltmalısınız. Emery Air freight'i ele alalım mesela. Emery, havayolu taşımacılığı hizmetleri sunuyordu. İstediğiniz her şeyi istediğiniz her şekilde gönderebilirdiniz emery ile. Küçük paketler, büyük paketler, ertesi gün teslimat, istediğiniz gün teslimat... Her yol vardı emery'de. Peki federal express ne yapti? Bir tek şeye yoğunlaştı: küçük paketleri tek gecede teslim etmek. Federal express şimdilerde emery'den çok daha büyük bir sirket. Federal express'in fedakârlığı, ertesi gün ifadesini müşterinin zihnine kazımasını sagladi. Paketiniz yarına yetişmeliyse, federal express,i ararsınız.
Babacığının milyonları olmasa Donald Trump hiçbir yere gelemezdi.
Pazarlama dünyasında her şey parayla. Başarılı olmak istiyorsanız, pazarlamaya yetecek kadar para bulmalısınız.