Çok tehlikeli bir durum : Anladığını sanmak.. Hep 'anlıyorum, anlıyorum' denir birinin anlattıklarını dinlerken... Bilimsel konu da olsa, güncel bir sorun da olsa, kişisel bir dertleşme de olsa kimse 'an lamıyorum' demez! Hep anlıyorum, anlıyorum yanıtı verilir, alınır.
Anlamak!.. Bunun için önce karşımızdakine değer vermek gerekir. Anlattıklarını dikkatle dinlemeye, işin özüne girmeye çalışmak daha sonra da... kolay değildir bu da.. Özveri ister.
Sayfa 38