Öfkeyi kontrol etmenin ilk adımı,öfkenin geldiğini fark edip, hiçbir davranışta bulunmadan önce çocuğumuzla aramıza mesafe koymaktır.
(Biz çocuk diyoruz ama yetişkin iletişiminde de durum aynıdır.) Bunu yapmak için de ortamı değiştirmek ve kendi sükûtimizi sağlayacak şeylerle meşgul olmak en iyisidir.