Karşındaki kişi hakkında gerçekleri ve gerçek olmayanları dikkatlice incele. Onların gerçek niyetlerini anlamak için istek ve hirslari hakkında bilgi edin. Sonra soru sor ve açılmalarını sağla; böylece gerçek niyetlerini anla.
Sayfa 2 - İş Bankası Kültür Yayınları·Kitabı okudu