Akıllı biriyle konuşurken bilgini göster.
Bilgili kişiyle konuşurken muhakeme gücünü kullan.
Bir tartışmacı ile konuşurken önemli noktaları vurgula.
Güç sahibiyle konuşurken otoriteden bahset.
Ama "insanlar genellikle" tam tersini yaparlar.
Sayfa 31 - İş Bankası Kültür Yayınları·Kitabı okudu