Beklentilerden vazgeçmek, en az onları yerine getirmek kadar ferahlatıcı bir yoldur.Kişi bir konuda aklında bir hiç olduğunu kabul ettiği anda yüreğinde tuhaf bir hafiflik ve ferahlık oluşur.
İki yüz yöneticinin bulunduğu bir gruba, kişiyi başarılı kılan şeyin ne olduğu soruldu.Grubun, %80'i hevesi en önmli nitelik olarak listenin başına koydu.Beceriden daha önemli, eğitimden daha önemli, hatta tecrübeden bile daha önemli