'' Başarısızlık, daha akıllı bir şekilde tekrar baştan başlamak için tek fırsattır ''
Sayfa 7Kitabı okuyor
'' Yolda bir ayrıma rastladığınızda, oraya sapın. ''
Sayfa 4Kitabı okuyor
'' Hiçbir şey bana, yeni bir şey öğrenmekten daha çok keyif vermiyor. ''
Hayal gücünüzün önünde duran yalnızca inandığınız şeylerdir.
Sayfa 62Kitabı okudu
Bir çoxları müəyyən ticarət markalarına sədaqətlərini qoruyub-saxlayırlar və onlara heç vaxt xəyanət etmirlər. “Harley Davidson”un sahibi heç vaxt başqa markadan olan motosikletə oturmayacaq, hətta həmin motosikletin hansısa parametrlərə görə “Harley Davidson"dan üstün olduğunu bilsə belə. “Apple Macintosh” istifadəçiləri “Microsoft” sisteminə keçməyi arzulamırlar, hərçənd sonuncuların bəzi üstünlükləri var. BMW tərəfdarı "Mersedes'ə minmək istəmir. Burda söhbət brendə yüksək dərəcədə loyallıqdan gedir, yəni çoxlu sayda istehlakçı digər breııdlərə keçməkdən imtina edir.
Sayfa 66Kitabı okuyor
O ki qaldı marketinqə, bir çox rəhbər ona çəkilmiş xərci havayı sayır və bu pulların böyük bir hissəsinin gələcəyin uğurunu təmin edən kapital qoyuluşu olduğunu anlamırlar. İki cür baş direktor olur: marketinqdən baş çıxarmadıqlarını bilənlər və bu həqiqətdən xəbərsiz olanlar.
Sayfa 65Kitabı okuyor
Şirketlerin yenilikçi düşünceyi geliştirmek için izlediği dört yol şöyle sıralayabiliriz:
1.Şirket bünyesindeki çalışanları yaratıcı teknikler konusunda eğitmek.
2.Daha yaratıcı bir profil çizen yeni çalışanları bünyeye katmak.
3.Çalışanlara üst yönetime fikir sunmaları için düzenli aralıklarla fırsat sağlamak.
4.Yaratıcılıkta dış kaynak kullanmak.
Sayfa 104Kitabı okudu
İnovasyon Yaparak Büyüyün
Çoğu inovasyon başarısız olur.İnovasyon yapmayan şirketler ise ölür.
-Henry Chesbrough
Fabrikada ürünü yaparız,mağazada umut satarız.
-Charles Revson(kozmetik firması Revlon)
Günümüzde görme,işitme,tat,koku ve dokunma olmak üzere tüm duyulara hitap eden markalara daha büyük ilgi var.
Markaya isim bulurken kullanacak kıstaslar
.Akılda kalan
.Anlamlı
.Hoşa giden
.Aktarılabilen
.Uyarlanabilen
.Korunabilen
Güçlü bir Marka Yaratarak Büyüyün
Bir şirket için marka,bir insan için itibar gibidir.Zor şeyleri iyi yaparak itibar kazanabilirsiniz.
-Jeff Bezos,Amazon
Yeni bir patronunuz var…müşteri.Müşterice düşünmüyorsanız, düşünmüyorsunuzdur.
-Anonim
Hepinizi kovabilecek tek kişi müşteridir.
-Sam Walton
Şikayet eden müşteri benim en iyi arkadaşımdır.
-Stew Leonard