O ki qaldı marketinqə, bir çox rəhbər ona çəkilmiş xərci havayı sayır və bu pulların böyük bir hissəsinin gələcəyin uğurunu təmin edən kapital qoyuluşu olduğunu anlamırlar. İki cür baş direktor olur: marketinqdən baş çıxarmadıqlarını bilənlər və bu həqiqətdən xəbərsiz olanlar.