Şikayetçi Oldukları İçin İnsanlara Teşekkür Edin (?!)
“Başardı bir kuruluşun göstergesi, problemleri olup olmadığı değil, problemlerinin geçen seneninkilerin aynısı olup olmadığıdır.”
- JOHN FOSTER DULLES
Sayfa 57 - BoynerKitabı okudu
Şikâyetçi Oldukları İçin İnsanlara Teşekkür Edin (?!)
Sayfa 57 - BOYNER YAYINLARI 33. BASKIKitabı okudu
Şikayetçi oldukları için, insanlara teşekkür edin(?!)
Ekspres KH Trenine (Kabul Et, Harekete Geç) atlamak şikâyetçinin duygusal saatli bombasını anında etkisiz hale getirir ve durumun patlayıcı bir hal almasının önüne geçer. Daha önce yapılması gereken ama yapılmamış olan şeyler yerine şimdi yapılması gerekenler üzerinde odaklanırsanız, çoğu zaman bir hatayı daha patlak vermeden gidermeniz mümkün