İnsanlar arasındaki farklılıklar gemilerin arasındaki farklılıklardan çok daha önemliydi, kimler arasındaki farklılıklar 20 dakika içinde bir felaket getirebilirdi, ancak insan değişkeni dikkatsizce verilen ya da duymayan bir emir, bir çarkın yanlış yönde döndürmesi ya da yanlış bir sonuca götüren bir hesaplama, sadece 20 saniyede bir felakete sebep olabilirdi.”