...Çalışan ihtiyaçları göz ardı edilemez ve çalışanların örgüte karşı olumlu tutum ve davranışları güçlenir.
Örgüt amaçlarına ulaşmak için güçlerini birleştirmeli ve verimli bir biçimde çalışabilmek için aralarında iş birliği sağlaması gerekir.
....Önemli görev üstlenen formal ve informal yapılardaki her türlü insan etkileşimi paylaşımdır.
.....Bilimsel yönetim insan kaynakları yönetimi insan ilişkileri sistem yaklaşımı kültürel yaklaşım gibi bir çok yaklaşımla ilgilidir.
..... Saha dönemi sosyal pazarlama dönemi stratejik davranış iletişimi olmak üzere dört farklı dönemden geçer.
.....Kitapta hasta-hekim ilişkisine dayanmış modellerden bahsedilmiş. Ayrıca yazarlar risk- kriz döneminde iletişim de başa çıkabilmek için uygulanacak bir yol haritası belirlemenin zorunlu olduğu, riskler kategorize edilerek kriz senaryosu üzerinde durulması gerektiğini dile getirmiş.
Onlara göre iki önemli alan var : Kriz yönetiminin planlanması, örgütsel olasılıkların analiz edilmesi.
Krizin en belirgin özelliği önceden kestirilememesidir. Üç çeşittir:
Proaktif yaklaşım(kriz öncesi ), reaktif yaklaşım(kriz anını bekler ), interaktif ( bütüncül) yaklaşım.
.....Tükenmişlik alan yazısı : Duygusal tükenme, kronik yorgunluk, uyku bozukluğu, enerji kaybı üzerinde durulmuştur.
...Maaş terfi kariyer değişikliği kaygıya neden olabilir. Bu sebeple destekleyici iletişim gereklidir.
Bölümler hakkında verebileceğim spoiler bunlar. Keyifli okumalar dilerim.
