Duygusal ihmal insanların zor, acı verici ya da duygusal şeylerle ilgili konuşmanın yanlış bir şey olduğunu hissetmelerine neden olur. Duygusal ihmal diğer kişiyi incitebileceginiz korkusuyla sizi kendi gerceginizi söylemekten korkutur. ÇDİ'li pek çok kişi "bencil biri olmak istemiyorum" diye düşünerek ilişkilerindeki hayal kırıklıklarıyla ilgili konuşmakta tereddüt eder.
Soru sormak, karşı tarafı suçlamaktan kaçınmak için mükemmel bir yoldur. Karşı tarafın otomatik olarak göstereceği öfke ve savunma mekanizmasını indirtip kendisini ifade etmesi için fırsat verir ve problemi bir sohbet ortamına taşır. Suçlayıcılıktan ve agresiflikten uzak iletişim becerisine örnektir.
İnsanlar kendilerini kontrol ve disipline etme yeteneğini doğuştan getirmezler. Bunlar şanslı insanların cocukluklarinda öğrendiği (öğretildiği) hayati becerilerdir. Bu becerilerin yokluğu, duygusal ihmale uğramış bireyin göstergesidir.
Ebeveynleriniz, çocukken ne hissettiğinize yeteri kadar şefkat ve empatiyle yaklaşırsa, siz de yetişkin olduğunuzda kendiniz için aynı şeyi hissedersiniz.