Yapılacak çok iş var. Zaman ise hiç yeterli değil. Kendimi bütün gün baskı altında ve savaş halinde hissediyorum. Her gün! Haftanın yedi günü! Zaman yönetimi seminerlerine katıldım ve altı değişik planlama sistemini denedim. Onların biraz yardımı oldu. Ama yine de istediğim gibi mutlu, verimli ve huzurlu bir yaşantım olduğunu hissetmiyorum.
Zavallı küçük, ben sana asıl niçin acıyorum, biliyor musun? Bir derde uğradığın vakit, asıl teselli edilecek kendin olduğunu unutuyor, başkalarını teselliye başlıyorsun. Senin bu mazlum hallerin beni ağlatacak gibi oluyor küçük.
Endüstri mühendisleri her yere yayılmıştı; işçilerin görevlerinin her saniyesini programlıyor ve işgücünden elde edilebilecek üretkenliğin en minik zerresini bile koparmaya uğraşıyorlardı. İş pratiklerini endüstri mühendisleriyle paylaşmaya açık olan dürüst işçiler çalışma standartlarının hızla yükseldiğini görüyor ve kısa bir süre içinde aynı paraya daha fazla çalışır hale geliyorlardı. Bunun üzerine işçiler emek tasarrufu sağlayan kendi icat ettikleri araç ve tekniklerden uzak durmaya ve ortalıkta bir endüstri mühendisi gördüklerinde saklanmaya başladılar. Endüstri mühendisleri kendilerini gözlemlerken, beklentileri yükselmesin diye inadına yavaş çalıştılar. Bunu fark eden mühendisler operatörleri uzaktan izleyip yanlarına arada bir gizlice sokulmayı denediler.
Şirketlerin ikide bir verim ölçme ve süre tutma temelinde iş tanımları ve sorumluluklarda değişiklik yapmaları sendikalarda huzursuzluğa yol açtı ve işçilerle yönetim arasında ciddi bir çatışma konusu haline geldi. Amerikan otomobil firmalarında sendikalar endüstri mühendislerinin müdahalesiyle çalışma koşullarında değişikliğe gidilmesine son verilmesini talep ettiler; endüstri mühendislerine sadece yılın belli dönemlerinde standartları yenilemek üzere sınırlı olanaklar tanındı.
Mesleğimle ilgili hedefler saptadım ve olağanüstü bir başarıya ulaştım. Ama bu, hem kişisel hem de aile yaşamıma mal oldu. Eşimi ve çocuklarımı artık tanımıyorum. Hatta kendimi tanıdığımdan, benim için gerçekten neyin önemli olduğunu bildiğimden de emin değilim. Bu nedenle kendi kendime şu soruyu sormak zorunda kaldım: "Buna değer mi?"