İnsanların kişilikleri genelinde zayıflıkları, karakter kusurları, denetleyemedikleri duygularının çevresinde biçimlenir. Muhtaç durumda olanlar, üstünlük kompleksine sahip olanlar, kaostan korkanlar, umarsızca düzen isteyenler bu kusurlarını örtmek ve dünyaya kendilerini özgüvenli, sevimli, sorumluluk sahibi olarak sunmaya yönelik bir kişilik ya da toplumsal bir maske geliştirirler. Ama bu maske bir yarayı örten kabuk gibidir; yanlışlıkla dokunursanız acı verir. Kurbanlarınızın yanıtları kontrolden çıkar: sızlanırlar, savunmaya geçerler, paranoyak davranırlar ya da gizlemeye çalıştıkları mağrur yönlerini gösterirler. Bir an için maske düşer.