Aşırı empati, başkalarına nasıl yardım edeceğiniz konusunda sezginizi kapatır ve şefkat kabiliyetinizi azaltır. Aklınız, başkasının acısını paylaştığınızda, olduğundan daha fazla acı olduğunu düşündürür.
Şefkat, sevme ve anlama hislerini dengeler. O kişinin yerinde olmanın nasıl bir duygu olduğunu anlarsınız ama nerede duracağınızı da bilirsiniz.