Konuşmamız Lazım Gönderileri
Konuşmamız Lazım kitaplarını, Konuşmamız Lazım sözleri ve alıntılarını, Konuşmamız Lazım yazarlarını, Konuşmamız Lazım yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Dr. Thomas ve ben çiftlerin karşısındakilere bir anlam ifade edecek şekilde özür dilemeyi öğrendiklerinde, daha kolay affedildiklerini gördük. Siz özür dilemeye çalışırken birçok insan şunu bilmek ister: "Samimi misiniz?" Ancak, sizin samimiyetinizi kendi samimi özür anlayışlarıyla ölçerler. Bu da, sizin özrünüzü onların ana özür dillerinde ifade etmeyi öğrenmeniz gerektiği anlamına gelir. Bunu yaptığınızda, sizin gerçekten samimi olduğunuzu hissederler.
5. Affedilmeyi dilemek
"Beni affeder misin?" Bu kelimeler, ana özür dili “affedilmeyi dilemek" olan herkes için güzel bir ezgi gibi gelir. Böyle düşünen kişilere göre, eğer samimiyseniz, onlardan sizi affetmelerini istersiniz. Özür dilemek bundan ibarettir onlar için. Onları incitmişsinizdir ve onlar şunu bilmek isterler, "Affedilmek istiyor musun? Davranışının aramızda oluşturduğu duvarı ortadan kaldırmak istiyor musun?" Affedilmeyi dilemek onların kalbine dokunur ve samimiyeti ifade eder.
4. Davranış şeklini değiştirmek adına samimi bir isteği ifade etmek
Bu özür, kötü davranışın tekrarlamasını engellemek adına bir plan yapmayı hedefler. Bir kez daha öfkeden kendini kaybeden bir erkek şöyle diyordu: "Bu huyumu sevmiyorum. Bu hiç iyi değil. Geçen hafta da aynı şeyi yaptığımı biliyorum. Bu artık bitmeli. Bundan çok daha iyisini hak ediyorsun sen. Bunun bir daha tekrarlanmaması için ne yapabileceğimi bulmam konusunda yardımcı olur musun bana?" Burada, bu erkeğin değişme isteği, tüm içtenliğiyle özür dilediği eşine yansıyor.
Bu eş ne zaman "kendini kaybetmek üzere olduğunu" hissetse, karısına şöyle diyecekti, "Tatlım, benim bir yürüyüşe çıkmam gerekiyor. Hemen dönerim." Bu çift karşılaştıkları sorunu çözmek için böyle bir karar almıştı. Erkek yürüyüşe çıkacak ve sakinleşecekti. Yarım saat sonra döndüğünde ise, karısına şöyle diyecekti: "Seni çok seviyorum ve bana bu yarim saatlik süreyi verdiğin için çok teşekkür ederim. Sana karşı bir daha asla öfkelenmek istemiyorum. Bunu aşmak için bana yardım ettiğin için Sana çok teşekkür ederim." Bazı insanlara göre, eğer özrünüz davranışınızı değiştirme isteği içermiyorsa, tam olarak özür dilemiş sayılmazsınız. Başka ne söylerseniz söyleyin, samimi gelmez onlara. Onların zihninde, eğer gerçekten özür diliyorsanız, davranışınızı değiştirmeye çalışırsınız.
3. Telafi Etmek
Bu özür dili "yanlışı düzeltmeyi" hedefler. Evlilik yıl dönümünü unutan bir eş şöyle demişti: "Her şeyi mahvettiğimin farkındayım. Evlilik yıldönümümüzü unuttuğuma inanamıyorum. Nasıl bir eş bunu yapar ki? Yaptığımı geri alamayacağımı biliyorum ancak hatamı telafi etmek için bir fırsat istiyorum. Durumu düzeltmek
2. Sorumluluğu Üstlenmek
Bu özür "Ben hatalıydım" sözleriyle başlar ve sonra davranışınızda neyin yanlış olduğunu açıklar. Örneğin, "Akşamüstü planımı eve erken dönebileceğim şekilde ayarlamadığım için hatalıyım. Bu akşam çıkacağımızı biliyordum ama zamanında çıkabilmek için kaçta evde olmam gerektiğini bilinçli olarak düşünmemiştim. Benim hatamdı. Yanlış bir hareket olduğunun farkındayım. Bu tamamen benim suçum."
Kırıcı bir şekilde konuşmuş olan bir kişi şu şekilde özür dileyebilir: "Seninle konuşma şeklim yanlıştı. Sesimi yükseltmem ve seni kıracak şekilde konuşmam saygısız bir tavırdı ve kabaydı. Öfkeme hakim olmalıydım. Seni suçlamıyorum. Davranışımın sorumluluğunu üstleniyorum ve yanlış olduğunu biliyorum."
Birincil özür dili "sorumluluğu üstlenmek" olan bir kişi davranışınızın yanlış olduğunu itiraf etmenizi beklemektedir. Böyle bir kişi için "Üzgünüm" demek asla bir özür yerine geçmez. Bu kişiler, davranışınızın ya da sözlerinizin sorumluluğunu üstlenmenizi ve yaptığınızın yanlış olduğunun farkında olmanızı isterler.
Özür Dilleri
Araştırmalarımızda bulduğumuz beş özür dilinin kısa özetleri aşağıda verilmiştir.
1. Pişmanlığı ifade etmek
"Özür dilerim” özür dilemede kullanılan ilk ifade olabilir. Ancak ne için özür dilediğinizi de belirtmelisiniz. Tek başına telaffuz edildiğinde, "Özür dilerim" fazla geneldir. Örneğin şöyle diyebilirsiniz, "Eve bir saat geç geldiğim için üzgünüm. Sinemaya gitmek için beni beklediğini biliyorum. İlk otuz dakikayı kaçırdığımızın farkındayım ve bu saatten sonra gitmek istememen çok doğal. Zaman konusunda daha dikkatli davranmadığım için kötü hissediyorum kendimi. Ofisteki işlere takıldım. Tamamen benim suçum. Sana sözümü tutamadım."
Eğer öfkelendiyseniz ve kırıci bir şekilde konuştuysanız, şöyle diyebilirsiniz: "Kendimi kaybettiğim ve sesimi yükselttiğim için üzgünüm. Çok kırıcı olduğumun farkındayım ve seni gerçekten çok üzdüm.Bir koca, eşiyle asla bu şekilde konuşmamalı. Seni küçük düşürdüğümün farkındayım. Sen benimle böyle konuşsaydın, ben kim bilir ne kadar kötü hissederdim kendimi. Çok üzülmüş olmalısın, ben de seni üzdüğüm için çok üzgünüm.”
Bu özür dili duygusal bir dildir. Sözlerinizin ya da davranışınızın karşınızdakini derinden yaralamasından duyduğunuz duygusal acıyı karşı tarafa ifade etmeye çalışır. Bu eğer kırdığınız kişinin özür diliyse, onların bilmek istediği şudur, "Bu davranışının beni ne denli üzdüğünü anlıyor musun?" Bunu ifade edemeyen herhangi bir özür onlara anlamsız gelecektir.