“Mobbing” kavramı, işyerinde bireylere üstleri, eşit düzeyde çalışan ya da astları
tarafından sistematik biçimde uygulanan her tür kötü muamele, tehdit, şiddet, aşağılama vb. davranışları içermektedir. Uluslararası düzeyde yapılan tüm araştırma sonuçlarının birleştiği ortak nokta, mobbing mağdurlarının, diğer şiddet ve taciz mağdurlarından çok daha fazla sayıda oldukları doğrultusundadır.
Sayfa 67 - Sekam Yayınları - 3.baskı - 2016