Şefaat: Bir kimsenin yaptığı bir suçun affini istemektir. "Allah'ın izni olmayınca O'nun indinde kim şefaat edebilir?" (Bakara Süresi, 255) buyurulmakla beraber nebi ler, veliler ve salih kişilerin şefaat etmelerine izin verecektir.
İnsana Allah tarafından verilmiş en büyük nimettir merhamet sadece bir kısım varlığa değil tüm canlılara şevkat ile acıtmadan, acıyarak bakmaktır. Allah'ın yarattığı bir varlığı en bilinen haliyle anne gibi şefkat göstererek, onun gibi ihsanla muamele ederek sevmektir.
Merhametin kalpte ki en değerli hazine olduğunu bilen ve bu duygusu