Her şey -özellikle şiddetlenmiş duyguları içeren olaylarterapinin yararınadır. Terapide pek çok beklenmedik olay ya da
tepki meydana gelir: Terapistler hastalardan öfkeli elektronik
postalar ya da telefonlar alabilirler, hastanın arzu ettiği rahatlığı
veremeyebilirler, her şeyi bilen birisi olarak görülebilirler, hiçbir
zaman sorgulanmazlar ya da her zaman meydan okunurlar, geç
kalabilirler, hatalı fatura düzenleyebilirler, hatta aynı saatte iki
hastaya randevu verebilirler. Bu deneyimlerden bazılarını yaşamaktan
rahatsız olsam da eğer onları gerektiği şekilde kullanabilirsem
terapötik uğraşta işe yarar bir şeye dönüştürebileceğimden eminim.