"İçten dışa" yaklaşımı genel zaferlerden önce özel zaferlerin geldiğini ; kendi kendimize söz verip tutmamızın, başkalarına söz verip tutmamızdan daha önemli olduğunu söyler. Kişiliği karakterin önüne almak, kendimizi geliştirmeden başkalarıyla olan ilişkilerimizi geliştirmeye çalışmanın boşuna olduğunu açıklar.
Dinlemek sabır, açıklık ve anlama isteğini içerir ve bunlar karakterin çok gelişmiş nitelikleridir. Düşük bir duygusal düzeyden harekete geçip yüksek düzeyde öğütler vermek ise çok daha kolaydır.