Empati başkasının duygusal, zihinsel ve bazen fiziksel olarak deneyimlediklerini gerçekten anlama kapasitesidir. Onaylamanız gerekmez, sadece anlarsınız. Empatik bir durumda başkasının düşünce, duygu ve duyumlarını kendi zihniniz ve bedeninizde deneyimlersiniz.
.......
Merhamet bir seviyede empatik farkındalık gerektirse de, empatik farkındalığı aşan bir duygudur. Merhamet başkasının acısını ve ıstırabını geçirmek, onu rahatlatmak ve yatıştırmak için hissedilen yoğun bir istektir. Diğer kişinin talihsizliği için derin bir üzüntü ve sempati hissidir. Merhamet başkasının acısını hissetmek dışında, onun için bir şey yapabilme ihtiyacıdır.