Akış
Ara
Ne Okusam?
Giriş Yap
Kaydol
İnsanlar Şikayet Ettiğinde Açıklama Yapmayın
Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz.
Sayfa 52 - Boyner yayınlarıKitabı okudu
İnsanlar Şikayet Ettiğinde Açıklama Yapmayın
Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz
Sayfa 52 - Boyner yayınları,BENJAMIN DISRAELIKitabı okudu
Reklam
İnsanlar Şikayet Ettiğinde Açıklama Yapmayın
"Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfıolamaz." - BENJAMIN DISRAELI
İnsanlar Şikayet Ettiğinde Açıklama Yapmayın
Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz. BENJAMIN DISRAELI
Boyner YayınlarıKitabı okudu
Şikayetleri Anında Sona Erdirin
İnsanlar Şikâyet Ettiğinde Açıklama Yapmayın "Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz."
Sayfa 52 - Boyner YayıKitabı okuyor
İnsanlar Şikâyet Ettiğinde Açıklama Yapmayın! ... Neyin yanlış gittiğini açıklamak yerine (bu sadece zaten kızmış kişiyi daha da kışkırtırdı), yardımcı KÖH Trenine atlayın... Kabul Et, Özür Dile, Harekete Geç...
Reklam
İnsanlar Şikayet Ettiğinde Açıklama Yapmayın
Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz. - Benjamin Disraeli
Sayfa 52 - Boyner yayınları
İnsanlar Şikayet Ettiğinde Açıklama Yapmayın
Bugünden itibaren insanlar şikâyet ettiğinde, önce kendinize, söylediklerinde genelde doğru bir şey var mı, diye sorun. Eğer öyleyse, şu sihirli sözcüğü söyleyin: "Haklısınız!" İnsanların kafası kızmışsa, genellikle bunun meşru bir nedeni vardır. Yanlış giden şeyleri özetlemeye çalışmak yerine, söylediklerini kabul edin ve bu konuda neler yapılabileceği konusuna geçin. AÇIKLAMA YAPMAK FIKIR YÜRÜTMEYI GENIŞLETIR, KABUL ETMEK ISE SONA ERDIRIR.
İnsanlar şikayet ettiğinde açıklama yapmayın “Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz.” - Benjamin Disraeli
İnsanlar şikayet ettiğinde açıklama yapmayın. "Açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz." "İnsanlar şikayetçi olduğunda yapacağımız her açıklama boşuna olacaktır." İşgörenlerden biri bunu şöyle geliştirdi: "Müşteriler şikayetçi olduğunda yapacağımız her açıklamaz sadece öfkelerini daha da arttıracaktır." Bir diğeri şunu ekledi: "Müşteriler şikayetçi olduğunda, açıklama yapma, hemen KÖH trenine atla!" KABUL ET, ÖZÜR DİLE, HAREKETE GEÇ!
31 öğeden 1 ile 10 arasındakiler gösteriliyor.