Yüzde yüz kestirilebilen ifadelerde bir seçim söz konusu değildir ve bundan dolayı bu tür ifadeler, birer mesaj değil, tepkidir. Örneğin göz önünde el çırpıldığı zaman mutlaka gözün kırpılacağını bilirsiniz. Ama, --Merhaba, nasılsınız?-- dendiği zaman ne cevap alacağınızı yüzde yüz kestiremezsiniz. --İyiyim, teşekkür ederim;-- cevabını almanız büyük bir olasılıktır, ne var ki, yine de yüzde yüz değildir. Çünkü --Biraz rahatsızım;-- --Sağ ol, sen nasılsın?-- gibi ve buna benzer birbirinden değişik cevaplar da alabilirsiniz.
Bir kimseyi iyi tanıyor ve söyleyeceği sözleri önceden yüzde yüz kestirebiliyorsanız, o kimsenin söylediklerine artık pek dikkat etmemeye başlarsınız. Çünkü söyledikleri bir tür --tepki-- olmaktadır. Bu tür ilişkilerde, iletişim yavaş yavaş ortadan kalkar ve ilginç insan ilişkileri, yerini can sıkıntısına bırakır.