Bazen gereken her şeyi görülür yapmak mümkün olmayabilir. Örneğin ses: Ses, başka hiçbir yoldan verilemeyen bilgiyi sağlayabilir. Ses bize, işleyişin normal olduğunu ya da bakım, onarım gerektiğini söyleyebilir. Hatta bizi kazalardan koruyabilir.
Standartlaştırma, gerçekten de temel çaresizlik ilkesidir: Başka hiçbir çözümün olası görülmediği yerde her şeyi aynı şekilde tasarla ki insanlar bir kere öğrensinler.
Var olan ürün ve sistemlere yeni bir yaklaşım getirildiğinde insanlar mutlaka karşı çıkar, yakınırlar. Görenekler çiğnenmiştir: Yeniden öğrenmek gerekecektir. Yeni sistemin sağladığı avantajlar önemli değildir: Moral bozan, değişiklik olmasıdır.
Görenekler, özel bir tür kültürel kısıtlamalardır. Örneğin, insanların yemek yeme biçimleri güçlü kültürel kısıtlama ve göreneklere bağlıdır. Farklı kültürler yemek yerken farklı gereçler kullanırlar. Kimisi parmaklarını, ekmeği kullanır; kimisi incelikli servis gereçlerini. Aynı şey giyilen giysilerden insanların büyükleriyle, akranları ya da küçükleriyle konuşma biçimlerine, hatta insanların odaya gidiş çıkış düzenine kadar akla gelebilecek hemen hemen her davranış türü için geçerlidir. Bir kültürde doğru ve geçerli olarak kabul edilen, başka bir kültürde kaba olarak kabul edilebilir.
Görenekler yeni durumlarda değerli yönlendirmeler sağlamakla birlikte, varlıkları değişimin hayata geçirilmesini zorlaştıabilir .