Bir aslan bir koyunu yerse bu haksızlık mıdır? Koyun açısından bu durum adil değildir; hiçbir tahrik olmaksızın gaddarca ve kasten öldürülmüştür.Aslan açısından bakıldıgında ise bu durum adildir.Aslan açtır ve bu günlük yiyeceği hak ettiğini düşünmektedir.Kim haklı? Bu sorunun mutlak ve evrensel bir yanıtı yok; çünkü, bu sorunu çözmek için gereken "mutlak bir haklılık" yok.
İyi veya kötü olan yalnız olmak değildir; daha çok kişinin o durumu nasıl yorumladığıdır. Düşünceler ne kadar da güçlü! sizi var edebilirler de yıkabilirler de, değil mi?
İşimi sonuç yerine süreç üzerinden değerlendirmeyi öğrenmem büyük kişisel zaferdi. Bir hasta olumsuz bildirimde bulunursa ondan öğrenmeye çabalarım. Bir hata yaparsam onu düzeltmeye girişirim; pencereden atlamama gerek yoktur.