Şiddetsiz İletişim kitabında ele alınan konu başlıkları oldukça dikkat çekiciydi. Bunlar kısaca; gönülden vermek, şefkati engelleyen iletişim, hayati zenginleştirecek olanı istemek, enayinin gücü, kendimizle şefkatle bağ kurmak gibi birçok başlık altında iletişimin hem bize hem de karşımızdaki kişiye yönelik nelere dikkat edilmeli ve nasıl davranılması gerektiği hakkında bilgiler sunmaktadır.
Şiddetsiz İletişim yöntemi ilk başlarda kamplarda ırkçılık sorunlarının çözümünde kullanılan bir yöntem olmuştur. Şiddetsiz İletişim; kişinin kendinden ödün vermeden karşımızdaki kişinin sorununu çözmeye yönelik neler yapılabilirin cevabını vermektedir. Konuştuğumuz kişiyi hedef almadan suçlamadan isteklerimizi karşılıklı konuşarak halletme yoluna gitmeliyiz. Bozuk olan ilişkilerimizi düzeltmeye yönelik çözümler sunan verimli bir kitaptır. Bu kitap insanın özünde olması gereken sevgi, saygı, merhamet gibi duyguların ortaya çıkmasını sağlayıcı bir yaklaşım sergiler. Kendimizle ve başka insanlarla nasıl iletişim kurmamız gerektiğini tüm yönleriyle bize sunmaktadır. Saygı ve empatiyi geliştirmemize örneklerle destek vermiştir. Bizi şefkatten kopararak şiddete yönelten nedir? Bu soruya yönelik verdiğimiz cevaplar bizim ne yapmamız gerektiğini gösterecektir. Biriyle konuşurken dilin ve kelimelerin ne kadar önemli olduğunu farkında olmalıyız. Konuşma tarzımız sert “şiddetli” olduğu zaman iletişim kurmanın baştan yanlış olduğu görüşüne varabiliriz. Bu şekilde başlayan bir iletişimin sonunun çokta iyiye gitmeyeceğini görebiliriz. Zor şartlar altında bile insanca davranmayı sağlayabilmek çok zor olabilir bu nedenle dil ve iletişim becerilerimizi geliştirmeliyiz. Şiddetsiz İletişim kitabı kendimizi ifade etme ve başkalarını dinleme becerimizi geliştirmemizi sağlar. Bu şekilde oturmuş olan