Kalp yufkalığıdır.Sevdiklerimizden veya tanıdıklarımızdan birinin veya herhangi bir mahlûkun sıkıntı ve ızdırap içine düşmüş olduğunu öğrenince içimizde bir üzüntü duyar ve onun haline acırız.İşte merhamet ,kalbimizde böyle bir teessür ile başlar,bu tessürün tazyiki(baskısı) ile o zavallıyı sıkıntıdan kurtardığımız zaman,sona erer.Sade acımak kâfi değildir.Acıyı giderip ferahlık vermeye muktedir olmak da lazımdır.Filanca merhametlidir demek,acınacak hadiseler karşısında müteessir olur ,kederlenir demektir.Eğer o acıyı gidermeye gücü yoksa,sade kederlenmekle kalır,başka bir yardım yapmak elinden gelmez.Bu hal ise noksan bir merhamettir.Amma falanca merhametlidir,düşkünlere el uzatır,onlara yardım etmekten,iyilik yapmaktan zevk alır,demek,merhamet manasının tam bir ifadesidir.
Şu halde merhamet,iyilik yapmayı istemek ve yeri gelince yapabilmek...