Bu kitabın odak noktası temel ve başarısı kanıtlanmış pazarlama ilke ve tekniklerinin hedeflere ulaşmak için nasıl kullanılacağıdır. Bu kitabın amacı ise, mümkün olan en fazla sayıda insan için mümkün olan en büyük faydayı yaratan ve ortak faydaya hizmet eden hedef ve eylemleri seçmektir.
Pazarlama gurusu Philip Kotler ve sosyal pazarlama danışmanı Nancy Lee dünyanın farklı yerlerinden başarılı sosyal pazarlama kampanyalarını bu kitapta bir araya getiriyorlar. Geleneksel pazarlama ilkeleri ve teknikleri de bu kez kamu sektöründeki kuruluşların performansını artırmak için uygulanıyor. Pazarlama ilkelerinin yurttaş katılımını, uyumunu ve desteğini artırmak için kullanılması; pazarlama karmasından en uygun şekilde yararlanılması; yurttaşların memnuniyeti ve olumlu davranışların oluşması için yurttaşların yönlendirilmesi Kamu Sektöründe Pazarlama’da öne çıkan konular.
