i̇
İletişim
Kendi mesajımızı iletmeden önce dinleyebilmemiz gerekir.
Sayfa 169Kitabı okudu
Hz İsa mı olalım?
Öteki kişi kötü davrandığında neden nazik olalım? Böyle bir öğüt, kendi doğrularımızı söylemek, zor konuları gündeme getirmek, farklarımızı tanımlamak ve kırmızı çizgi belirlemek gibi zorlu işle çelişkili görünebilir. Aslında, nezaket ve ruh zenginliği bunların her birine zemin hazırlar.
Sayfa 147Kitabı okudu
Konuşmanın sona ermesini gerçekten istiyorsak, öteki kişiye sakin olduğumuzda yaklaşıp, konuyu yeniden açmamız gerekir.
Sayfa 170Kitabı okudu
Sözsüz iletişim duyguları belirtir
Düşünceler sözlü iletişimle, duygular sözsüz iletişimle en rahat ifade edilirler.
Sayfa 39 - KronikKitabı okuyor
Konuşmanın sona ermesini gerçekten istiyorsak, öteki kişiye sakin olduğumuzda yaklaşıp, konuyu yeniden açmamız gerekir.
Sayfa 170Kitabı okudu
Öteki kişinin davranışına neyin “neden olduğunu” asla kesinkes bilemeyiz; kendi adımıza bunu bilmek yeterince zordur zaten.
Sayfa 218Kitabı okudu
Yargılamayınız, çünkü siz henüz yargılanmadınız!
Sayfa 35Kitabı okuyor
Bilgi Ağacı
İnsanların oluşturduğu yapıların çoğunluğunda, bugün bile bu sihirli rakam bir eşiktir. Bu eşiğin altındaki topluluklar, işyerleri, toplumsal ağlar ve askeri birimler, varlıklarını bireylerin karşılıklı olarak birbirlerini yakından tanımaları ve dedikodu sayesinde sürdürürler. Bu yüzden de düzeni korumak için resmi rütbeler, sıfatlar ve kurallar gerekmez.5 30 askerden oluşan bir müfreze, hatta 100 askerlik bir bölük bile yakın ilişkiler sayesinde sorunsuz işleyebilir ve en az seviyede resmi disipline ihtiyaç duyar; saygı duyulan bir çavuş, “bölüğün kralı"dır ve atanmış subayların bile ötesine geçen bir otorite oluşturabilir. Küçük bir aile şirketi yönetim kurulu, müdürler, genel müdür ve bir muhasebe departmanı olmadan da hayatta kalabilir ve çok başarılı olabilir
İnsanların kendi algı, yargı, kemikleşmiş inançlarından oluşan bir duvarları var ve sizinle o duvarın arkasından iletişim kuruyorlar. O duvarı kişi kendi istemedikçe yıkmıyor, inceltmiyor. Siz ne yaparsanız yapın. Her ilişki türü için bu böyle.