... duygularını ortaya çıkaran çocuğumuz karşısında dikkat edeceğimiz ilk konu, yine mantığına değil kalbine hitap etmektir. Asla hemen mantığına seslenip akıl vermeye ya da işin aslını bilgiç tavırlarla anlatmaya çalışmamalıyız. Önce kalbiyle bağ kurup, sonra o bağı kaybedecek sözler sarf etmeden olayı yeniden onu rahatsız etmeyecek ve rahatlatacak şekilde yorumlayıp tekrar kaydetmeliyiz.