Minnet duygusu, kendimi bir şekle sokmam ve başkalarına yardım etmem için içimdeki arzuyu ateşledi. Pek çok insanın düşündüğünün aksine, liderliğin özü, hizmet görmekte değil, hizmet etmekte yatar. Takipçilerini motive etme arzusunda olanlar, Minnettarlık Sırrı'nı öğrenmelidir: Liderler minnettar olmalıdır.
Sayfa 23 - Butik Yayıncılık