Ne zaman içtenlikle mutlu olmak istersen, birlikte yaşadığın tanıdığın insanların özelliklerini düşün. Çünkü hiçbir şey birlikte yaşadığımız insanların görünüşüne yansıyan erdemlerinin imgeleri kadar mutluluk veremez.
Ürünle birlikte güven de satmak: Bir zamanlar Satış Temsilcisi olarak çalışan Howard Schultz; "Satışın özgüvenle çok ilgisi olduğunu keşfettim. Ne var ki kelime işlem bilgisayarlarına hiçbir zaman ilgim olmadığını söyleyebilirim
Sıcak suyun altına girmek kadar beni rahatlatan bir şey yok. Temizlikten de öte, bir çeşit terapi gibi. Hele zor dönemlerimde sıcak suyun içine gömülmek ya da tepemden aşağı boşalan sıcaklığı hissetmek kadar iyi gelen hiçbir şey yok.