Serce, internet sitesinin müşteri hizmetleri
Biriminde operatör olarak çalışıyordur. işinde de oldukça başarılıdır, yaptığı iş sıralamalarında her zaman birincidir .
Ama bir gün sercenin başına hiç beklemediği şey gelir.
Ceyhun, arkadaşlarıyla sıkılmış ve ne yapacaklarını bilemez ama birden akıllaraına
Telefon şakası yapmak gelir. Ve böyle de serce'yi ararlar, dalga geçmeye başlarlar.
Sonrasında kapatmadan önce müşteri memnuniyeti anketinde bir numara vererek
Serce'yi zor durumda bırakırlar. Ceyhun pişman olup, özür dilemek için serce'yi tekrardan arar, böylelikle arkadaş ilişkileri başlar.