Togg ile ona güvenen insanlar arasında adaleti sağlamak çok kolaydı aslında:
1- Kasım ayı stoklarda bulunan T10X cihazlar sırası gelen müşteriye zam geçişi olmadan verilecek (bu araçlar eski birim maliyetlerle üretildi ve teslim edilmedi, sorumluluk TOGG’da)
2- Sırası geldiği halde Konfigürasyon bahanesiyle cihazları teslim edilmeyen kişilere zamsız fiyat uygulanacak (Üretimde yaşanan sorun müşterinin hatası değil)
3- %16.5’luk (6 ayda %49) zam maliyetlerle açıklanabilecek bir artış değil. Fiyat artışları şu şekilde olmalıydı:
Aralık 2023 : %3
Ocak 2024: %4
Şubat 2024: %8.75
Togg gerçek fiyat artışlarını Ocak üretimiyle yaşamaya başlıyor. Bu nedenle 3 aylık zammı geriye öteleyerek yapması tüketici haklarına uygun değildi…
Bakanlıkların müdahale edip haksız fazla ücret ödeyenlere iade ettirmesi, iptal etmek zorunda olanlara da hakkını verdirmesi gerekiyor… İnsanlar arabalarını satarak paralarını denkleştirdi… Birden bire 270 bin lira zam gelince aradaki farkı kapatamayıp, ödeme yapamayan çok kişi oldu… Ve TOGG tutarın denkleştirilmesi için sadece 4 gün verdi… Her yönüyle yanlış bir süreç yaşandı…
40,000 kişiye birden sabit fiyat uygulanacak değildi haliyle, fakat Kasım ayında İstanbul teslim ofisi durduruldu ve stokta 2000+ araç tutularak teslimler yapılmadı… Haksızlık yapılan yaklaşık 2000 kişiden bahsediyoruz…. Sonrasında kısmi haksızlık yapılan bir kaç bin kişi daha…