"İnsan davranışlarının iyi bilinen bir ilkesine göre, birisinden bize bir iyilik yapmasını istediğimizde bir sebep sunarsak daha başarılı oluruz. İnsanlar sadece yapacakları şeylerin bir sebebi olmasını isterler. Langer bir kütüphanenin fotokopi kuyruğunda bekleyen insanlardan küçük bir iyilik isteyerek bu şaşırtıcı olmayan gerçeği göstermiştir: 'Affedersiniz, beş sayfam var. Fotokopi makinesini kullanabilir miyim? Çünkü acelem var.' Bu 'rica - artı - neden' neredeyse her zaman sonuç veriyordu: İnsanların yüzde 94'ü onun öne geçmesine izin verdi. Bir de sadece 'Affedersiniz, beş sayfam var. Fotokopi makinesini kullanabilir miyim?' diye ricada bulunduğu zaman elde ettiği sonuca bakın: İnsanların sadece yüzde 60'ı kabul etti. İlk bakışta, iki rica arasındaki en önemli fark, 'Çünkü acelem var' ifadesinin sağladığı ek bilgiymiş gibi gözüküyor."
"Makineler mükemmelleşip durmadan artan bir hız ve doğrulukla insanın çalışmasını aşağı çekerken, işçi dinlenme süresini artıracağına sanki makineyle yarışmak ister gibi gayretini iki katına çıkarıyor. Ne saçma ve öldürücü bir rekabet!"
"Her şey eşit olmak koşuluyla, dışarıdan katılmalar, yurttaşlığa alınmalar ve sömürgeler olmadan, yönetimi altında yurttaş sayısının arttığı hükümet şüphesiz ki, en iyi hükümettir. Yönetimi altında halkın sayıca azalıp yok olmaya yüz tuttuğu hükümetse, en kötü hükümettir."