Şefkati geliştirmek için, dikkatimizi kendi duygu ve tepkilerimize değil, diğer kişiye odaklamalıyız. İlgi ve şefkat olmadan empati, ben odaklı bir deneyimdir, kendimiz sıkıntıya düşer ve kendi tepkimizle başa çıkmaya çalışırız.
Şefkat ise bunun tam tersidir... Kendi duygularımıza ve tepkilerimize kapılıp gitmeyiz. İlgi ve yardım etme motivasyonuyla dolu dikkatimiz diğer kişidedir. Şefkat her zaman -tanımı gereği- öteki merkezlidir. Şefkat şöyle der: "Benim ne hissettiğim mevzu değil. Şu anda bu seninle ilgili."