Günük hayatta,iş görüşmelerinde,özel bir kişi ile veya sevdiğiniz bir dostunuzla iletişiminizin daha iyi olması için;göz teması,beden dili,ve kelime seçimlerimizde nelere dikkat edilmesi gerektiğini basit bir dille anlatan bu kitaptan aldığım bazı notlar:
. insanlar,onları umursadığınızı öğrenene kadar ne bildiğinizle ilgilenmez. .
Sıkıcı olmanızın sebebi çok fazla kendinize odaklanmanızdır.
. Bir kişi her şeyi biliyormuş gibi göründüğünde diğeri kendini gereksiz hisseder. .
Anlatacağınız bir olayı en özet şekilde "kitap özeti" versiyonu ile nasıl anlatacağınızı öğrenin. .
Siz birşey anlatırken karşınızdakinin dudakları her an sözünüzü kesecekmiş gibi hareketli mi yoksa anlattığınızı büyük bir dikkatle mi dinliyor bu önemli. .
Siz kendinizle dalga geçerseniz,başkalarının sizinle dalga geçme isteğini engellemiş olursunuz. .
Ne kadar uzun süre göz teması kurarsanız,okadar fazla özsaygınız olduğu düşünülür.
. iletişim iki kişinin psikolojisinin uyuşmasıyla başlar.
