Çocukların ilişkilerinin sayısı ve kalitesi dirençli olma becerileri açısından önemli bir belirleyici unsurdur. Ancak sorunlu çocuklarla çalışmak zor olabilir: Birçoğu soğuk, mesafeli, isyankar ve sevmesi zor görünebilir. Beyinlerimizin taklit etme özellikleri otomatik olarak bu olumsuzluğu yansıtır ve uzaklaşmak istememize neden olur.
Ancak onlara taklit edecekleri olumlu bir duygu vermek ve bunu başaramadıklarında olumlu olmak bizim görevimizdir. Çocuklar genellikle karşılık vermek için çok fazla sayıda olumlu etkileşime ihtiyaç duyarlar. Şayet temizlikçiden genel kurul başkanına kadar personelin her üyesi her gün en zorlu çocuklardan en azından birini karşılamayı görev haline getirirse, o çocuk en sonunda kendisini daha iyi hissetmeye karşı gelmekte zorlanmaya başlar. Sayılar önemlidir ve bu tartışma bu noktayı vurgulamalıdır.
Ama kalite de önemlidir. Dolayısıyla, "Merhaba," demek iyi olsa da "Merhaba, nasılsın?" demek ve yanıtı gerçekten duymak çok daha iyidir. Ne kadar sakin ve merhametli olabilirsek, çocukların bunu bize geri yansıtmasına yardımcı olmakta ve sonuç olarak kendilerini düzenlemeyi öğretmekte daha iyi oluruz.
Stamford “Doktor Watson, Bay Sherlock Holmes," diyerek bizi tanıştırdı.
“Nasılsın?” dedi içten bir sesle. Elimi öyle güçlü bir şekilde kavramıştı ki normalde bunun için ona güvenmemeliydim.
“Görüyorum ki Afganistan'da bulunmuşsun.”
“Nasıl oldu da bunu bildin?” diye sordum şaşkınlıkla.
Hep böyle olmaz mı? Erkekleri salonda bırakıp mutfağa gitmez miyiz vatanımıza doğal ortamımiza dönmenin huzuru neden birde mutfakta diyor hal hatır nasılsın daha kısık ve doğrudan bir sesle geçirdi duymak ister gibi salondaki yalanları değil.